Командный коучинг
У меня тут в личке спросили, что такое командный коучинг и с чем его едят. И чем отличается от индивидуального. С некоторыми изменениями – выношу в отдельный пост, чтобы было куда ссылаться потом.
Первое и самое главное отличие: командный коучинг работает с командами. Не с коллективами! Не с группами людей! Не с отделами внутри компании! С ко-ма-нда-ми! А команда – это когда все заодно. Единые цели, единые ценности, единые векторы развития, единая волна, единые метасообщения. Единый организм, если хотите. Команда – это когда этим людям кайфово просто даже находиться рядом.
Из этого первого и самого главного отличия командного коучинга от индивидуального вытекают и те единственные два случая, когда нужен именно командный коучинг, а не что-то иное.
Первый случай
Самый распространенный и самый сложный. Есть коллектив/отдел/проектная группа. Надо из них слепить команду. Чтобы единые ценности в едином марше с истинной миссией.
В данном варианте развития истории коучинг помогает провести диагностику, высвечивая самые критические проблемы компании. Результатами командного коучинга могут быть:
- Общее видение, общие цели – если не всего коллектива, то большей его части. Это пока еще не единый организм, но уже – единый вдох.
- Увольнение некоторых сотрудников. Это хорошо: уйдут те люди, которые поняли, что им с этой компанией не по пути.
- Если в компании есть лидер (не на словах, а на деле), он проясняет свои цели, вдохновляется, заряжается энергией. Как результат, начинает общаться с людьми более лучше. Даже еще более лучше. Как результат, возрастает эффективность работы.
- Попытка провалилась, потому что оказалось, что сотрудники не мотивированы на изменения. Это хорошо: проблема выявилась явно, и теперь эту проблему (с системой подбора вот таких кадров) надо решать владельцу бизнеса.
Второй случай
Это классическая форма командного коучинга, но в наших реалиях пока встречается редко: команда уже есть. Надо сделать так, чтобы она стала еще более лучше.
Результатами работы с коучем тут могут быть:
- Осознание, прояснение на ГЛУБИННОМ УРОВНЕ своих ценностей, убеждений, своего предназначения и вообще суперпрекрасной миссии на этой планете – и то, как это соотносится с миссией и ценностями компании. Разумеется, мы сейчас говорим про настоящие ценности, исходящие из сердца, а не те, что существуют только на бумаге, чтобы помахать перед носом клиента – такое не работает вообще.
- Прояснение роли каждого в команде. Тоже может быть важно. Один может думать, что он фантазер и изобретатель, и ему бы в идеологи, презентовать идеи, а остальные ожидают от него управления проектом, например.
- Разработка стратегии развития компании на полгода, год, 5 лет… вообще на любой желаемый срок.
- Мотивация, энергия, вдохновение. Начинает ПЕРЕТЬ от того, что ты можешь сделать и как прекрасны те, кто тебя окружает. Некоторые даже начинают гордиться своей работой. Понимают, что делают что-то нужное и важное.
- В целом повышается психологический климат внутри компании. Люди начинают больше друг другу доверять, больше открываться, чаще предлагают идеи, чаще начинают слушать, а не просто слышать.
В совсем идеале мы получаем некую самообучающуюся автономную группу людей, которая работает в этой компании на этих ролях, потому что таков их свободный выбор. Такая команда способна взять на себя ответственность и решить проблемы самостоятельно. Что для директора/владельца компании – просто мечта.
Резюмируя.
Проблема в том, что командный коучинг часто путают с так называемым “корпоративным”. Это когда заказчик – тоже компания, а не отдельный человек, но форма работы – индивидуальная. Например, кого-то недавно повысили на топ-менеджера. Коуч может поработать с этим топом, чтобы поддержать изменения, прояснить цели, приоритеты, увеличить эффективность и прочее. Или, например, есть очень интересный сотрудник, которого давно хочется повысить, но что-то у него не то, чего-то не хватает. Или, например, есть отдел, который работает ни шатко ни валко, а хочется более крутых результатов. Или, например, есть менеджер проекта, который общается с проектной группой так, что они уходят домой в слезах. В любом случае, коуч работает в индивидуальном формате, на индивидуальных сессиях. Это не про команды, это про отдельные единицы.
Ну и последнее, поделюсь моим личным наблюдением. Если коучинг – это то, что не для всех, то командный коучинг – он еще более не для всех. Чтобы до него дойти, надо пройти очень много фильтров, из которых денежный, пожалуй, самый легко преодолимый.
Но. Это. Каждый раз. Того. Стоит.
Потому что если и вправду строим команду, то это волшебство. И все получается.
Людмила Прима
коуч личных достижений
ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ